Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang srl115 untuk Malaysia

Kami menyediakan semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun kami dengan telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya sebelum menggunakan platform kami di wilayah…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa yang Terpakai

srl115 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

srl115 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya menyediakan perkhidmatan kepada akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemprosesan masing-masing serta syarat dalaman srl115. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan

1
versi asal, versi Bahasa Melayu yang digunakan di domain srl115.my akan diguna pakai. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang diberikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Hubungi
2
pasukan sokongan kami jika ada pertanyaan berkaitan terma.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau sebarang perkara berkaitan dasar akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia di bawah.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana srl115 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek penting yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat dalam akaun srl115 anda di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa transaksi Touch 'n Go atau FPX diproses.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di srl115.my. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Langkah ini mengurangkan risiko capaian tidak sah ke atas akaun dan baki wang anda.

Tempoh Simpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau Pusat Bantuan dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun srl115 anda, hubungi pasukan sokongan dan kami akan memandu anda melalui proses penghapusan data mengikut dasar privasi serta keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan-soalan paling kerap yang dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di srl115. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan srl115 disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami ditadbir mengikut bidang kuasa yang berkenaan dengan akaun anda di wilayah yang disokong, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma rasmi kami.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami atau melalui Pusat Bantuan dalam akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran akaun anda. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah kami beroperasi.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Aduan pelanggaran privasi perlu dikemukakan secara bertulis melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan untuk memberi maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja dan akan menyiasat setiap aduan dengan serius mengikut dasar privasi kami.

Kami berhak meminda terma perkhidmatan pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis tersebut dianggap penerimaan terma baharu.

Untuk semua pertanyaan undang-undang, hak akaun atau permintaan data, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam portal akaun srl115, e-mel rasmi, atau melalui Pusat Bantuan yang boleh didapati dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Rangka Undang-Undang srl115 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Bagaimana srl115 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Simpanan Data

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang terpakai untuk akaun srl115 saya di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh srl115?

03 Bagaimana srl115 menggunakan maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun srl115?

05 Bagaimana srl115 menguruskan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

06 Adakah terma perkhidmatan srl115 boleh berubah tanpa kebenaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk pertanyaan berkaitan hak undang-undang akaun saya?

Halaman Berkaitan