Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun srl115 Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan srl115 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiPolisi JelasSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa yang Anda Perlu Tahu

srl115 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di srl115, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank Malaysia anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada peraturan

1
wilayah anda. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Kelayakan akaun, had transaksi, dan polisi penangguhan akaun semuanya tertakluk kepada terma yang dinyatakan di sini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan tanggungjawab anda untuk menyemak sebarang
2
perubahan sebelum terus menggunakan platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan srl115 boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara srl115 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol keselamatan data yang ketat dan dasar privasi yang telus supaya maklumat akaun anda sentiasa dilindungi di bawah terma yang anda persetujui.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda mengikut terma yang dipersetujui.

Polisi Kuki

srl115 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memastikan sesi log masuk selamat. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda dalam tetapan pelayar, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan perlindungan kata laluan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi bukti kelayakan log masuk anda dengan sesiapa bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda termasuk rekod deposit melalui FPX dan GrabPay disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut polisi kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun srl115 anda, kami akan memproses permintaan tersebut setelah semua transaksi tertangguh diselesaikan. Baki wang yang ada akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau Boost.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat srl115

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan platform srl115. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami boleh mengemaskini terma ini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang anda buat tertakluk kepada terma yang sama tanpa pengecualian.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Salinan Terma'. Kami akan menghantar versi PDF terma semasa dalam tempoh dua hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar akaun anda.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil dan memberi peluang untuk anda mengemukakan penjelasan.

Anda berhak meminta pemadaman data di bawah polisi privasi kami. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang kewangan Malaysia.

Platform kami direka untuk pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia. Akses dari luar wilayah ini mungkin tertakluk kepada had tambahan atau sekatan bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah berkenaan.

Jika anda mempunyai aduan berkaitan terma dan syarat kami, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan secara adil dan telus dalam tempoh yang munasabah.

Terma dan Syarat Akaun srl115 Anda

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Cara srl115 Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat srl115

01 Bilakah terma dan syarat srl115 dikemaskini?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang dipersetujui?

04 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

05 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadam?

06 Adakah terma srl115 berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika tidak berpuas hati dengan terma ini?

Halaman Berkaitan